Política de Envíos

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, los tiempos de procesamiento podrían extenderse ligeramente. Te notificaremos si hay algún retraso en la preparación de tu pedido.

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Costo de envío: Ofrecemos envío gratuito terrestre en pedidos superiores a cinco mil pesos. Para pedidos menores, se calculará una tarifa de envío al finalizar la compra, que dependerá del destino y del tamaño del pedido. Puedes ver el costo de envío antes de finalizar tu compra.

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Problemas con el envío: Si hay problemas con la entrega, como paquetes dañados o no entregados, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo antes posible y garantizar tu satisfacción.